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Cómo Contacto Garantido S.A. de C.V. recaba, usa y protege tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Última actualización: 15 de agosto de 2025
Quién es responsable
Identidad del responsable
Contacto Garantido S.A. de C.V., con domicilio fiscal en Cerrada Relox 16, Col. Chimalistac, Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México y sitio web https://www.contactogarantido.mx, es responsable de recabar, usar y proteger tus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley). Asumimos el compromiso de respetar los términos de la Ley y sus principios: licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, personalidad, información y responsabilidad.
Qué datos recabamos
Recolección de datos personales y su uso
Obtenemos las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación, datos de contacto, datos laborales, datos académicos o profesionales, datos biométricos (huella dactilar o reconocimiento facial), datos patrimoniales o financieros, datos de salud y datos migratorios. Los datos biométricos, patrimoniales o financieros y de salud se obtienen únicamente de forma directa, es decir, en forma personal.
En ningún caso recabamos ni almacenamos datos sensibles: aquellos que afecten la esfera más íntima de la persona, o cuyo uso indebido pueda dar origen a discriminación o representar un riesgo grave para ella. De manera enunciativa, aunque no limitativa, se consideran datos sensibles los que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas y preferencias sexuales.
Para qué los usamos
Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales para finalidades primarias: cumplir las obligaciones contraídas con nuestros empleados, proveedores o clientes; darte la información, los servicios o los productos que solicitaste; comunicarte o notificarte cambios en nuestra relación contractual; evaluar si puedes ser candidato a una relación contractual con la empresa o a renovar un contrato; cumplir las obligaciones derivadas de relaciones contractuales o laborales con clientes, proveedores, colaboradores o socios comerciales, así como las disposiciones normativas federales y locales; y dar seguridad, a través de nuestras cámaras de videovigilancia o sistemas biométricos, a ti, a otros visitantes y a nuestras instalaciones.
También los usamos para finalidades secundarias: evaluar periódicamente los servicios o productos contratados, medir su calidad, y darte a conocer, a través de terceros, beneficios como promociones comerciales, otorgamiento de créditos o cancelación y refinanciamiento de deudas.
- ¿No estás de acuerdo con las finalidades secundarias?Tienes cinco días hábiles para decirlo, con una solicitud por escrito a info@contactogarantido.com con tu nombre completo, teléfono, domicilio y el detalle de lo que quieres limitar o eliminar, junto con la documentación que acredite tu identidad o representación legal.
A quién transferimos tus datos
Transferencia de datos personales
Podemos compartir tus datos personales con estos terceros, para estos fines:
Si no aceptas la transferencia de tus datos personales, puedes decirlo escribiendo a info@contactogarantido.com.
- Instituciones bancariasPara la realización y ejecución de pagos, cuando aplica.
- Agentes de segurosPara el otorgamiento de un seguro, conforme a nuestras políticas.
- Personas morales con vacantesPara valorar tu postulación, si aplicaste a una convocatoria laboral.
- Asesores legalesPara que te representen y te defiendan, actuando a tu nombre, conforme a la ley que resulte aplicable.
- Asesores contables y fiscalesPara que nos ayuden a cumplir las obligaciones contables y fiscales que nos correspondan.
- Socios comercialesPara darte a conocer beneficios como membresías, créditos o descuentos.
Cookies y sitio web
Cómo usamos cookies en nuestro sitio
En nuestro sitio usamos cookies, web beacons y otras tecnologías para medir cuántas personas visitan cada área y qué tanto la usan, con el fin de mejorar nuestros servicios. Usamos esta información de manera estadística, y también para ofrecerte un mejor servicio al navegar en nuestro sitio.
Tus derechos
Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición
Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, a oponerte a su tratamiento y a revocar el consentimiento que nos hayas dado, a través de los procedimientos que tenemos para ello. Para conocerlos, puedes contactar a nuestro Departamento de Tratamiento de Datos Personales al teléfono +52 55 1328 8000, o por correo a info@contactogarantido.com.
- Cómo pedirloEnvía tu solicitud por escrito a info@contactogarantido.com, con tu nombre completo, un domicilio o teléfono de contacto, la documentación que acredite tu identidad o representación legal, los datos que quieres localizar, cuál derecho ARCO quieres ejercer y tu firma.
- Qué pasa despuésTe contestamos por correo o por escrito, según cómo nos contactaste, en un plazo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa.
- Si pides accesoTe damos la información en copia simple o electrónica, según cómo la tengamos en nuestros archivos.
- Si pides revocar tu consentimientoDejaríamos de estar en posibilidad de darte los servicios relacionados con tus datos; en algunos casos, por una obligación legal, podríamos necesitar seguir tratándolos.
Aceptación y vigencia
Al dejarnos tus datos, aceptas este aviso
Al darnos tus datos personales por cualquier medio, aceptas este aviso de privacidad, lo que nos permite tratarlos como se señala aquí y conforme a la legislación en materia de protección de datos personales.
Este aviso estará vigente hasta que lo actualicemos y publiquemos una nueva versión en nuestras oficinas o en nuestro sitio web. Se modificó por última vez el 15 de agosto de 2025.
Si tienes dudas, puedes contactarnos.